才能保证

为您的Aptitude竞博jbo官网提供专家支持

竞博jbo官网的成功

帮助客户更全面、更高效地使用竞博jbo官网

集中的关系

采用以伙伴关系为基础的方法提供服务

接触专家

提供具有金融专业知识的服务顾问, 技术, 以及客户端配置的竞博jbo官网

降低成本

通过基于客户需求的分层支持产品，实现总体拥有成本效率

充分利用你的竞博jbo官网

在竞博jbo官网上线之前和实现之后，组织的需求可能会有很大的不同, 但是适当的支持级别可以帮助竞博jbo官网适应不断变化的业务需求并扩展其使用范围. 对于某些人来说，这可能意味着竞博jbo官网配置方面的帮助, 其他人则调查数据问题, 以及其他全面竞博jbo官网管理.

当财务部门忙于管理核心业务优先事项时, IT需要资金, 会计, 或者竞博jbo官网专家, 才能保证可以满足您的独特需求，并使您的团队专注于他们最擅长的事情.

Assure分为三层，可为您的组织提供适当级别的竞博jbo官网支持.

保证客户包括

才能保证提供3层竞博jbo官网支持

保证顾问:当你需要的时候

保证顾问提供访问产品专家的关键时刻. 在周期结束或需要额外支持时，请放心.

保证溢价:扩大支持和咨询

Assure Premium为事件管理和升级计划需求提供扩展的支持和咨询服务.

保证企业:全方位服务竞博jbo官网支持

保证企业提供全面的服务, 问题的全面支持, 升级, 和竞博jbo官网扩展-所有这些都由专门的Aptitude团队提供.

满足团队成员的一些能力要求

迈克尔Zarifi L2短信顾问

玛尔塔Pyziak 保证运营经理

(Akhil科塔克高级技术顾问

卡米拉Grudzinska 功能竞博jbo官网顾问

迈克尔Zarifi

L2短信顾问

我在Aptitude公司工作了三年
我在才能保证工作，为T-Mobile提供支持.
我的专长包括Aptitude产品, 批处理支持(操作和性能), 数据分析.
在我的空闲时间，我非常喜欢运动、健身和户外活动.

玛尔塔Pyziak

保证运营经理

我有8年的技术团队和管理服务的管理经验.
在过去的两年里, 我做过项目经理, 在瑞士的一家医疗保健公司管理技术项目.
对我来说，重要的是在客户和交付团队之间建立关系，并对竞博jbo官网的业务发展产生真正的影响.
在我的空闲时间，我喜欢户外攀岩.

(Akhil科塔克

高级技术顾问

在过去的10年里，我一直从事数据库和大数据方面的技术和面向客户的工作. 在过去的5年里，我一直在竞博jbo官网的客户T-Mobile担任才能保证的角色
我职业生涯的一半在英国工作，另一半在美国工作
我的专长包括Teradata、数据库和查询性能、技术设计和交付
我的爱好包括收集球鞋和艺术印花，我是阿森纳的忠实球迷

卡米拉Grudzinska

功能竞博jbo官网顾问

我从2021年6月开始在Aptitude工作. 我是一名AICE顾问，但也处理过AAH和ASF请求.
我是一名有15年以上经验的合格会计师. 我之前在埃森哲这样的大公司工作过, 惠而浦(都柏林), 喜力, 苏黎世(波兰).
我的专业包括金融 & 会计、项目管理和客户关系.
我喜欢狗，喜欢乡村 & 骑自行车

常见问题

如果我是高级用户，我是否也可以获得Advisor包中列出的好处?

是的，确保支撑水平是累积的. 与较低的支持级别相比，高级和企业级别的好处包括或提供更多的好处.

在我的地区是否可以使用Assure?

是的，在Aptitude产品销售的任何地方都可以买到Assure.

保证支持的最短时间是多长?

Assure是一个年度服务，可以购买多年的基础上.

如果我有多种产品，我可以得到保证，只是一些，而不是其他人?

Assure在竞博jbo官网级别提供. 确保支持包括组成您的竞博jbo官网的所有产品.

如果我为托管服务使用第三方提供商怎么办?

没问题! Assure为您的竞博jbo官网提供额外的专家支持，也可用于使用托管服务提供商提供技术支持和BAU运行的客户.

我是否需要使用单独的服务台或联系方式?

不，你将通过统一的门户网站，竞博jbo官网的Aptitude服务台，报告问题并提出请求. 剩下的竞博jbo官网会处理的.

准备好了解更多?

安排一个电话与竞博jbo官网的专家之一，以了解更多关于如何Aptitude保证产品可以帮助您获得最大的价值，你的竞博jbo官网.

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